KOMUNIKTA POLSKIEGO TOWARZYSTWA UBEZPIECZEŃ S.A.
Dodane przez admin_ug dnia Czerwiec 04 2010 19:33:16

KOMUNIKAT

POLSKIEGO TOWARZYSTWA UBEZPIECZEŃ S.A.
ODDZIAŁ W KRAKOWIE

W związku z aktualną sytuacją pogodową Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń SA nie pozostawia swoich Klientów bez pomocy oraz podstawowych informacji. Oddział PTU SA w Krakowie podjął działania zmierzające do sprawnego przeprowadzenia etapu likwidacji powstałych szkód zalaniowych.

Klientom zwracającym się do Państwa z pytaniami jak postępować w przypadku powstałej szkody, proszę udzielać następujących informacji:

Rozszerzona zawartość newsa

KOMUNIKAT

POLSKIEGO TOWARZYSTWA UBEZPIECZEŃ S.A.
ODDZIAŁ W KRAKOWIE

W związku z aktualną sytuacją pogodową Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń SA nie pozostawia swoich Klientów bez pomocy oraz podstawowych informacji. Oddział PTU SA w Krakowie podjął działania zmierzające do sprawnego przeprowadzenia etapu likwidacji powstałych szkód zalaniowych.

Klientom zwracającym się do Państwa z pytaniami jak postępować w przypadku powstałej szkody, proszę udzielać następujących informacji:

  1. zgłoszenia szkody należy dokonać na numer Centrum Alarmowego PTU S.A, tel. 22 53 93 100  (tam należy skierować Klienta, uprzedzając, że przy zgłoszeniu zostanie poproszony o dane z polisy, z której ma być zgłoszona szkoda),
  2. klient może we własnym zakresie sporządzić dokumentację fotograficzną zaistniałego zdarzenia,którą należy udostępnić pracownikowi PTU S.A. podczas oględzin.
  3. można wypompowywać wodę i przystąpić do osuszania, a także poprawiać obróbki blacharskie na dachu lub przy oknie -  bez konieczności wcześniejszych oględzin przez rzeczoznawcę PTU S.A,
  4. mienie uszkodzone/zalane powinno zostać zabezpieczone, przeniesione w inne miejsce (oczywiście jeżeli jest to możliwe) oraz powinien zostać sporządzony wykaz takiego mienia, przekazany później pracownikowi PTU S.A.

Informujemy również, że zostały uruchomione 3 dodatkowe nr telefonów, pod którymi klienci będą mogli uzyskać informację na temat etapu likwidacji (NIE SĄ TO NUMERY DO ZGŁASZANIA SZKÓD):

Nr Tel.  509 000 825;    509 000 958;    509 000 935

Pracownicy Pionu Likwidacji Szkód na bieżąco kontaktują się z poszkodowanymi, celem uzyskania dodatkowych informacji oraz umówienia terminu oględzin.

W załączeniu przesyłam również informację prasową Polskiego Towarzystwa Ubezpieczeń SA na temat dodatkowej pomocy assistance. (POBIERZ)

Z poważaniem,
Tomasz Krupa
Dyrektor Oddziału

Polskie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
31-476 Kraków, ul. Lublańska 34
tel.: 124 106 350
fax: 124 106 35
www.ptu.pl <http://www.ptu.pl/>