W związku z niepodpisaniem przez część świadczeniodawców umów na świadczenia podstawowej opieki zdrowotnej, Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia uruchomił całodobową infolinię dla ludności tel. 32 750 66 05 oraz zamieścił (i na bieżąco aktualizuje) na stronie internetowej www.nfz-katowice.pl wykaz placówek, które będą udzielały świadczeń medycznych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej od dnia 2 stycznia 2015 r.

Bez zmian funkcjonują placówki świadczące nocną (w godz. 18.00 - 08.00) i świąteczną opiekę zdrowotną.

Ważne informacje dla pacjentów, oprócz infolinii Śląskiego OW NFZ, dostępne są również pod numerem obsługiwanym przez Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego: 32 20 77 202.

W sytuacji, kiedy lekarz rodzinny nie podpisał umowy na realizację świadczeń opieki zdrowotnej od 1 stycznia 2015 r., pacjent może zmienić lekarza rodzinnego lub udać się po pomoc medyczną do placówek realizujących: świadczenia nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, świadczenia w izbie przyjęć, świadczenia w szpitalnym oddziale ratunkowym, które podpisały porozumienia ze Śląskim OW NFZ. Placówki te będą przyjmowały pacjentów w ramach podstawowej opieki zdrowotnej.

Zgodnie z Ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, pacjent ma prawo do bezpłatnego wyboru lekarza POZ, pielęgniarki POZ i położnej POZ trzy razy w ciągu roku kalendarzowego. Wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ dokonuje się poprzez złożenie pisemnej deklaracji w przychodni. Nową deklarację do wypełnienia pacjent otrzyma w przychodni.

Źródło: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach